১. সাধারণ নিয়ম
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে হাতে তৈরি সামগ্রী কেনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা ঐতিহ্যবাহী নকশী মোটিফ এবং পরিবেশবান্ধব পাটের পণ্য তৈরি করি। এই ওয়েবসাইটের সমস্ত তথ্য এবং পণ্যের বিবরণ আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
২. পণ্যের বিবরণ ও প্রাপ্যতা
আমাদের প্রতিটি পণ্য স্থানীয় কারিগরদের নিখুঁত হাতের কাজের ফসল। যেহেতু এগুলো সম্পূর্ণ হাতে তৈরি, তাই প্রতিটি পণ্যের নকশা, রঙ এবং আকারে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে। এটি কোনো ত্রুটি নয়, বরং হস্তশিল্পের আসল সৌন্দর্য। নির্দিষ্ট কোনো পাটের পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানিয়ে দেব।
৩. মূল্য এবং অর্থ প্রদান
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্যের মূল্য পরিবর্তনযোগ্য। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় আপনাকে সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে। আমরা নিরাপদ লেনদেনের ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
৪. পণ্য ফেরত ও পরিবর্তন
আমরা গুণগত মানের বিষয়ে কোনো আপোষ করি না। তবে যদি কোনো হস্তশিল্প বা পাটের পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় আপনার হাতে পৌঁছায়, তবে পণ্য পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে পণ্য পরিবর্তন বা মূল্য ফেরতের ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
যোগাযোগের ঠিকানা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: